Lieferung & Retouren

• Lieferzeit: in der Regel 1–3 Werktage innerhalb Deutschlands. Oftmals versenden wir taggleich.
• Hinweis: Lieferzeitangaben sind unverbindlich.

Widerrufsrecht

Frist: 14 Tage ohne Angabe von Gründen.

Ausnahme: Kein Widerrufsrecht für Einzelausgaben von Zeitungen, Zeitschriften und Illustrierten.

Fristbeginn: ab Erhalt der ersten Ware bzw. Teillieferung durch Sie oder eine benannte Person (nicht der Beförderer).

So widerrufen Sie

Informieren Sie uns innerhalb der Frist mit einer eindeutigen Erklärung (Brief, Fax oder E‑Mail) über Ihren Widerruf.

Kontakt:
SPIEGEL-Verlag Rudolf Augstein GmbH & Co. KG, Commerce Shop, Ericusspitze 1, 20457 Hamburg
E‑Mail: shop@spiegel.de

Sie können freiwillig das Muster‑Widerrufsformular nutzen oder eine eigene Erklärung senden.

Rücksendung der Ware

Senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 Tagen nach Widerruf zurück. Maßgeblich ist die rechtzeitige Absendung.

Retourenprozess: Nutzen Sie das Retourenportal aus Ihrer Bestellinformation und erstellen Sie dort das Rücksendeetikett.

Wichtig: Die Verlagsadresse ist nicht als Retourenadresse für Shop‑Bestellungen vorgesehen.

Rückzahlung

Wir erstatten alle Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang Ihrer Rücksendung. Die Erstattung erfolgt mit demselben Zahlungsmittel wie bei der Bestellung.

Falsches Produkt erhalten

Bitte öffnen bzw. nutzen Sie die Ware nicht weiter, um Wertverlust zu vermeiden, und melden Sie sich bei unserem Kundenservice.